Rares sont les foires et salons qui se déroulent sans qu’un sinistre ne survienne. En février, dernier c’est une œuvre d’une valeur de 42 000$ qui a été réduite en mille morceaux. « Il y avait beaucoup de monde […], elle a malencontreusement donné un petit coup dans le socle de la sculpture en se déplaçant, ce qui a suffi a provoqué sa chute. », témoigne le responsable du secteur sur Art Wynwood, Miami. Une situation que les assureurs d’œuvres d’art ne connaissent que trop bien. Collectionneurs, galeristes, studios d’artistes, ayants droits, ou entreprises possédant une collection d’art… Tous les acteurs du marché sont concernés par l’assurance de leurs œuvres ou objets de collection. Pourtant, chaque pièce reste unique et nécessite une assurance sur mesure. Marion Habay, Directrice de clientèle Aon France, nous apporte son éclairage sur les nombreuses expertises de son métier, entre prévention, valorisation, et gestion des risques. Quel est son quotidien ? Quels sont les sinistres les plus courants ? À quoi sert d’assurer une œuvre et comment (ré)estimer sa valeur ? Rencontre avec une experte Aon Fine Art dédiée aux professionnels du marché de l’art.
« Un métier exigeant, passionnant et très humain, en lien avec de nombreux acteurs. »
1. En quoi consiste votre métier ?
Nous accompagnons au quotidien nos clients dans leurs besoins en assurance d’œuvres ou objets de collection, d’abord avec la souscription d’un contrat. Notre rôle est alors de cibler et d’anticiper leurs besoins, de leur proposer un assureur adapté, puis de négocier le meilleur placement, en Europe ou à l’étranger. Nous gérons également les contrats et leurs éventuelles adaptations au quotidien. Enfin, nous intervenons dans la gestion des sinistres pour épauler nos clients dans ces moments délicats. Concrètement, nous nous rendons aux « réunions d’expertise » pour évaluer la situation et accompagner les réclamations. La stratégie dépend évidemment du client. Un marchand aura logiquement besoin d’évaluer rapidement la perte financière, tandis qu’un collectionneur peut s’inscrire dans une démarche émotionnelle et souhaiter restaurer la pièce coûte que coûte. Nous négocions ensuite avec les experts mandatés. La richesse de notre métier réside également dans la variété des médiums, hors NFT : dessin ancien, œuvres en néons, huiles sur toile, sculptures, objets de collection… Pour les particuliers également, nous assurons une très large palette, comme par exemple une collection complète de cigares ou une cave de prestige.
2. Qui sont vos clients et quels sont vos sinistres les plus courants?
Nous accompagnons au quotidien nos clients dans leurs besoins en assurance d’œuvres ou objets de collection, d’abord avec la souscription d’un contrat. Notre rôle est alors de cibler et d’anticiper leurs besoins, de leur proposer un assureur adapté, puis de négocier le meilleur placement, en Europe ou à l’étranger. Nous gérons également les contrats et leurs éventuelles adaptations au quotidien. Enfin, nous intervenons dans la gestion des sinistres pour épauler nos clients dans ces moments délicats. Concrètement, nous nous rendons aux « réunions d’expertise » pour évaluer la situation et accompagner les réclamations. La stratégie dépend évidemment du client. Un marchand aura logiquement besoin d’évaluer rapidement la perte financière, tandis qu’un collectionneur peut s’inscrire dans une démarche émotionnelle et souhaiter restaurer la pièce coûte que coûte. Nous négocions ensuite avec les experts mandatés. La richesse de notre métier réside également dans la variété des médiums, hors NFT : dessin ancien, œuvres en néons, huiles sur toile, sculptures, objets de collection… Pour les particuliers également, nous assurons une très large palette, comme par exemple une collection complète de cigares ou une cave de prestige.
3. Pourquoi est-ce si important d’assurer une œuvre d’art?
La croissance du marché de l’art et les envolées observées dans les Maisons de ventes aux enchères, notamment en art contemporain, incitent naturellement à se poser la question de l’assurance. Pour un marchand, il faut être certain que si l’œuvre disparait ou était endommagée, son entreprise ne serait pas lourdement impactée. Pour une collection d’entreprise acquise dans le cadre de la loi sur le mécénat, les œuvres doivent être exposées au public. Les lieux de passage multiplient les risques, avec éventuellement quelqu’un qui pourrait trébucher ou endommager la pièce par un simple frottement. L’assurance permet donc de préserver une collection d’entreprise : en cas de vol ou de dommage, l’œuvre peut être remplacée ou restaurée en mobilisant une garantie de la police d’assurance.
4. Comment les pièces sont-elles valorisées et à quel rythme ?
Au sein de notre département, Julien REY, broker Fine Art, et moi-même avons suivi une formation en histoire de l’art à l’École du Louvre. Julien est également diplômé en droit et, pour ma part, j’ai suivi un Master Médias et Création à HEC. Nous sommes passionnés d’histoire de l’art et en mesure de conseiller nos clients sur des valorisations et les orienter vers les experts les plus qualifiés selon les spécificités de chaque œuvre. Dans le cadre des contrats en valeur agréé où sont garantis les valeurs des œuvres, il est recommandé de revoir les estimations des œuvres d’art tous les 3 à 4 ans, surtout sur un marché de l’art évoluant plutôt à la hausse. En cas de sinistre, ce seront les valeurs renseignées dans l’inventaire qui servent de base à l’indemnisation de l’assurance : une estimation mise à jour garantit une juste indemnisation.
5. Quelle est la valeur ajoutée de l’accompagnement Aon Fine Art?
Nous sommes très proches de nos clients. Nous connaissons bien leur collection et surveillons en parallèle la cote des artistes comme la valeur des œuvres pour leur apporter des conseils au-delà de notre métier de courtier en assurance, à la frontière de la gestion de patrimoine. Julien REY et moi-même sommes d’anciens experts nommés par les assurances lors de sinistres. Nous connaissons parfaitement les rouages de la gestion d’un sinistre ainsi que les experts nommés. Un sinistre reste un moment difficile pour nos clients, notre présence et notre accompagnement les rassurent. Nous avons récemment géré des sinistres pour des artistes dont les créations ont été endommagées. A fortiori, dans ce rapport émotionnel entre l’œuvre et son créateur, la présence d’un tiers expert, indépendant et objectif, permet de mener une négociation plus efficace.
6. Quelles sont vos plus grandes sources de satisfaction au quotidien?
Nous sommes toujours très enthousiastes à l’idée de travailler en amont sur des projets d’envergure. C’est un signe de confiance de la part des acteurs du marché et une belle source de motivation pour nos équipes. De la même façon, nous aidons certains clients à assurer les œuvres qu’ils prêtent à des musées lors d’expositions temporaires. Cette catégorie de polices d’assurances temporaires exige des garanties très spécifiques que nous négocions pour nos clients auprès d’assureurs. Un travail exigeant, passionnant et très humain, en lien avec de nombreux acteurs, à l’image de notre métier.
Groupe Aon Plc
- Leader mondial des services aux entreprises en matière de gestion des risques, de retraite et de couverture sociale, la société est cotée à la bourse de New York
- Son siège social est situé à Dublin
- 50 000 personnes réparties dans 500 bureaux à travers 120 pays
- 12 Md$ de chiffres d’affaires en 2022
Aon France
- Aon France est la filiale française d’Aon plc, acteur majeur dans les domaines de la gestion des risques, du courtage d’assurance et de réassurance, du conseil en ressources humaines et du management et de la souscription d’assurances spécialisées.
- Plus de 1 000 salariés et 3 implantations régionales
- 460 M€ de chiffres d’affaires réalisés en 2022
- 30 000 entreprises clientes et 1 million de particuliers bénéficiaires
Département Art & Clientèle Privée Aon France
- Spécialisée dans l’assurance d’œuvres d’art et objets de collection pour les collectionneurs privés et pour les professionnels du marché de l’art
- Une équipe composée de 15 personnes, dont 2 directeurs de clientèle pour la création, la gestion des contrats, et la gestion des sinistres
- Acquisition d’un courtier spécialisé en Art, Aon Huntington (USA)
Plus d’informations sur www.aon.com/france
